FAQ

O copie color a pașaportului valabil și/sau alt document oficial de identificare eliberat de autorități (de exemplu, permis de conducere, carte de identitate, carte de sănătate etc.). Documentul de identificare trebuie să conțină numele complet al clientului, o dată de emitere sau de expirare, locul și data nașterii clientului sau numărul de identificare fiscală și semnătura clientului. O factură recentă de utilități (de exemplu, electricitate, gaz, apă, telefon, petrol, conexiune la internet, extras de cont bancar) din ultimele 6 luni și care confirmă adresa dvs. înregistrată. Numele de pe factură/extras trebuie să fie același cu numele clientului. Pentru depozitele de la terți, vă rugăm să trimiteți documente pentru ambele părți, precum și un front & spate, copie color a cardului de credit utilizat, cu indicarea: nume complet, data expirării, ultimele 4 cifre ale numărului cardului de credit atunci când numele este furnizat pe cardul de credit și primele 6 cifre și ultimele 4 cifre vizibile în cazul în care nu este furnizat niciun nume pe cardul de credit. Vă rugăm să rețineți: trebuie să ascundeți codul de securitate CVV pe spate și formularul POA. Toate documentele trebuie să fie lizibile, ușor de vizualizat și identificate, cu toate colțurile clar vizibile.

În calitate de companie reglementată, funcționăm în conformitate cu o serie de probleme și proceduri legate de conformitate impuse de autoritatea noastră de reglementare, FSA. Aceste proceduri implică colectarea documentației adecvate de la clienții noștri cu privire la KYC (Know Your Client), inclusiv colectarea unei cărți de identitate valabile și a unei facturi de utilități recente (în termen de 6 luni) sau a extrasului de cont bancar care confirmă adresa la care sa înregistrat clientul.

Da, puteți deschide câte conturi aveți nevoie pentru tranzacționare folosind o singură adresă IP și date personale identice.

Dacă doriți să vă actualizați informațiile personale, trimiteți un e-mail la [email protected] de la adresa dvs. de e-mail înregistrată.

Oferim următoarele conturi de tranzacționare:

• Remediați
• Plutește

Clienții companiei FXORO Global pot deschide un cont de tranzacționare în USD, EUR.

Pentru a continua cu aprobarea contului corporativ, trebuie să furnizați toate următoarele documente:

1. Certificat de constituire
2. Certificatul acționarilor
3. Certificat de director și secretar
4. Certificat de bună stare
5. Certificat de sediu-adresă
6. Memorandum și actul constitutiv
7. Site-uri web/Activați linkuri (dacă există)
8. Extrasul bancar sau factura de utilități pentru a verifica adresa înregistrată a Companiei
9. Verificarea directorilor și acționarilor care dețin peste 10% (pașaport, carte de identitate)
10. Dovada rezidenței pentru directori și acționari (nu mai mult de 6 luni)
11. Rezoluția consiliului de administrație – autorizați persoana privată să facă depuneri pe FXOROGlobal
12. Sursa fondurilor
13. Număr LEI (identificator de entitate juridică)

După ce cererea dvs. a fost examinată, veți primi fie o notificare că contul dvs. corporativ la FXOROGlobal a fost deschis sau o solicitare de clarificare cu privire la aplicația dvs. *Notă. În cazul în care a fost efectuată o depunere de pe un card de credit corporativ, dar dintr-un cont de client de retail, trebuie să trimiteți doar documentele de mai jos

1. Rezoluția Consiliului în care a fost aprobată autorizația de utilizare a cardului de credit
2. Certificatul acționarilor
3. Certificatul directorilor

Nu este posibil să schimbați moneda de bază a contului dvs., totuși puteți deschide un cont nou în orice moment și apoi să specificați moneda de bază preferată.

Da, facem. Conturile islamice Forex sunt cunoscute și ca conturi fără swap, deoarece nu implică nicio dobândă de swap sau rollover pe pozițiile overnight, ceea ce este împotriva credinței islamice. Oferim la cerere conturile noastre islamice clienților care urmează credința musulmană. De îndată ce departamentul nostru relevant primește solicitarea dvs., contul dvs. de tranzacționare va primi statutul fără schimb și veți fi notificat prin e-mail în consecință. Vă rugăm să rețineți că FXOROGlobal își rezervă dreptul de a revoca statutul fără swap acordat oricărui cont de tranzacționare real în cazul oricărei forme de abuz.

Pârghia este multiplicarea soldului dvs. Acest lucru vă permite să deschideți poziții de tranzacționare mai mari, deoarece marja necesară va fi redusă în funcție de levierul pe care l-ați ales. Chiar dacă cu efect de levier puteți obține un profit mai mare, există și riscul de a avea o pierdere mai mare, deoarece pozițiile pe care le deschideți vor avea un volum mai mare (dimensiunea lotului).Exemplu: Capitalul dvs. de tranzacționare este de 10.000 EUR Levierul ales este de 100:1 Pentru un cont de tranzacționare FIX, aceasta înseamnă 100*10.000 EUR la poziția lungă deschisă la 10.000 EUR. 13.055, poziție care se închide la 13.155 Diferența este de 0,0100 pips, deci 1.000.000*0.0100=10.000 USD acesta este profitul pe care l-ați realizat.

Levierul depinde de instrumentul tranzacționat. Vă rugăm să citiți mai multe detalii despre acest aici.

Marja este suma necesară în moneda de bază a contului de tranzacționare necesară pentru a deschide sau a menține o poziție. Când tranzacționați valută, Marja necesară/utilizată pentru o anumită poziție = Număr de loturi * Mărimea contractului / Levier. Aici rezultatul este calculat inițial în prima monedă a perechii tranzacționate și apoi convertit în moneda de bază a contului dvs. de tranzacționare, care va fi afișată numeric pe MT4 sau pe orice altă platformă de tranzacționare. Marja necesară pentru aur și argint este calculată astfel: Loturi * Dimensiunea contractului * Prețul pieței / Levier. Rezultatul va fi în USD, care va fi convertit în moneda de bază a contului dvs. de tranzacționare (în cazul în care este altul decât USD). Pentru CFD-uri, marja necesară este Loturi * Dimensiunea contractului * Prețul de deschidere * Procentul de marjă. Rezultatul va fi în USD, care va fi convertit în moneda de bază a contului dvs. de tranzacționare (în cazul în care este altul decât USD). Mai multe detalii pot fi văzute aici. Nivelul marjei este calculat cu formula Equity/Margin * 100%. Marja gratuită este capitalul tău minus marja. Înseamnă fondurile disponibile pe care le utilizați pentru deschiderea de noi poziții sau pentru menținerea pozițiilor existente.

Pentru taxele privind un cont inactiv, consultați Acordul clientului

Stop loss-ul este un ordin de închidere a unei poziții deschise anterior la un preț mai puțin profitabil pentru client decât prețul la momentul plasării stop loss-ului. Stop loss este un punct limită pe care îl setați pentru comanda dumneavoastră. Odată atins acest punct limită, comanda dumneavoastră va fi închisă. Vă rugăm să rețineți că trebuie să lăsați anumite distanțe de la cPrețul actual al pieței atunci când configurați ordine stop/limită. Folosirea stop loss-ului este utilă dacă doriți să minimizați pierderile atunci când piața merge împotriva dvs. Punctele de stop loss sunt întotdeauna setate sub prețul actual ASK la CUMPĂRARE sau peste prețul curent BID la VANDE.

Take profit este un ordin de închidere a unei poziții deschise anterior la un preț mai profitabil pentru client decât prețul la momentul plasării take profit. Când se atinge profitul, comanda va fi închisă. Rețineți că trebuie să lăsați anumite distanțe față de prețul curent al pieței atunci când configurați ordine stop/limită.

Valoarea monedei de bază*Pips=Valoarea monedei cotației Valoarea a 1 pip în EUR/USD=1 lot (100 000 €) *0,0001=10 USD Valoarea 1 pip în USD/CHF=1 lot (100 000 $) *0,0001=10 CHF în lot (100 000 USD) = 1000 EUR în lot (10000 $) *0,01=1000 JPY

Swaps=Valoare pip x Număr de loturi x Rată de schimb x Număr de nopți Exemplu: 10 USD (valoarea pip pentru 1 lot GBP/USD) x 4 (număr de loturi) x 0,35 (GBP/USD scurt) x 4 (număr de nopți)=56 USD swap

Nu ezitați să vă contactați managerul de cont personal prin chat live, e-mail sau prin telefon pentru a programa o prezentare pe MT4

1. O comandă instantanee este o instrucțiune de a deschide o poziție la prețul curent al pieței.
2. Există multe modalități de a plasa o comandă instantanee în terminalul MT4:
3. Faceți clic pe butonul „Comandă nouă” din bara de instrumente „Standard”
4. Selectați „Comandă nouă” din meniul derulant „Instrumente”
5. Apăsați F9
6. Faceți clic dreapta pe un instrument în fereastra „Market Watch” și selectați „New Order”
7. Faceți dublu clic pe un instrument în fereastra „Market Watch”
8. Tranzacționare cu un singur clic
9. Procedând cu oricare dintre opțiunile de mai sus, se va deschide fereastra „Comandă”. Acest lucru vă va permite să ajustați parametrii poziției pe care urmează să o deschideți. Câmpul „Simbol” vă permite să schimbați instrumentul, în timp ce câmpul „Volum” este locul în care setați dimensiunea tranzacției (lot). De asemenea, puteți seta niveluri de stop-loss și take-profit, în timp ce bifarea casetei „Standard Deviation” din partea de jos a ferestrei „Comandă” vă va permite să setați intervalul pip care vă va fi disponibil dacă prețul pieței se abate de la prețul la care ați făcut clic, astfel încât să evitați recotarea în perioadele de volatilitate ridicată.
10. Puteți apoi să faceți clic pe „Vânzare” pentru a deschide o poziție scurtă la prețul licitat curent sau pe „Cumpărare” pentru a deschide o poziție lungă la prețul cerut curent.

Fiecare comandă de cumpărare este deschisă la prețul ASK și închis la prețul BID, iar fiecare comandă de vânzare este deschisă la prețul BID și închis la prețul ASK. În mod implicit, puteți vedea numai linia BID pe diagramă. Pentru a vedea linia ASK, faceți clic dreapta pe diagrama respectivă -> Proprietăți -> Comun-> și bifați linia Afișați ASK.

Dacă este nevoie să modificați sau să ștergeți o comandă în așteptare pe care ați plasat-o, localizați comanda în fereastra „Terminal” din partea de jos a ecranului MT4. Comenzile deschise apar deasupra detaliilor contului dvs., în timp ce comenzile care nu au fost încă executate apar sub ele. Faceți clic dreapta sau dublu clic pe comanda pe care doriți să o modificați sau să o ștergeți. Va apărea un meniu pop-up care vă va permite să selectați „Modificați sau ștergeți comanda”. Va apărea fereastra „Comandă” și vă va permite să modificați prețul la care este declanșată comanda, să resetați data de expirare a comenzii, să setați niveluri de stop-loss și take-profit sau să ștergeți complet comanda.

Dacă ordinul dvs. în așteptare nu a fost executat, este posibil să fie din cauza faptului că nu ați avut suficiente fonduri pentru a deschide poziția atunci când a fost declanșat ordinul în așteptare. Alternativ, este posibil ca ordinul dvs. în așteptare să nu fi fost executat dacă prețul specificat nu a fost încă atins. Vă rugăm să rețineți că pentru ordinele de vânzare în așteptare, prețul licitat trebuie să atingă nivelul specificat; pentru comenzile de cumpărare în așteptare, prețul cerut trebuie să atingă nivelul specificat.

Toate informațiile despre cont și istoricul tranzacțiilor se găsesc în fereastra „Terminal” din partea de jos a ecranului MT4. În partea de jos a acestei ferestre veți găsi următoarele file:

• Tranzacționare: afișează soldul contului, capitalul propriu, marja, marja liberă, nivelul marjei și orice poziții deschise și ordine în așteptare
• Istoricul contului: afișează o defalcare completă a tuturor comenzilor pe care le-ați plasat, inclusiv data și ora, tipul, dimensiunea, instrumentul, prețul la deschidere, nivelurile de take-profit și stop-loss, prețul și ora de închidere, comisioane de swap și profit.
• Jurnal: oferă o listă cu toate acțiunile pe care le-ați întreprins pe terminalul dvs. MT4, precum și datele și orele respective.

Informațiile despre opțiunile noastre de depunere/retragere sunt disponibile aici.

Da, puteți, dacă în momentul plății marja dvs. gratuită depășește suma specificată în instrucțiunea de retragere, inclusiv toate taxele de plată. Marja liberă este calculată ca capitaluri proprii minus marja necesară (necesară pentru a menține o poziție deschisă). Dacă nu aveți suficientă marjă liberă în contul dvs. de tranzacționare, sistemul nu va accepta solicitarea dvs. și va trebui să reduceți suma. Vă rugăm să rețineți că orice credit din contul dvs. este considerat parte a capitalului propriu și va fi dedus ca rezultat al oricărei retrageri.

Solicitarea dvs. de retragere este procesată de biroul nostru în termen de 48 de ore și veți primi banii prin transfer bancar sau card de credit/debit între 3 – 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți: sâmbăta și duminica nu sunt considerate zile lucrătoare.

De obicei, retragerile sunt procesate și trimise în termen de 48 de ore pentru cardurile de credit/debit și banii electronici sau până la 10 zile lucrătoare pentru transferurile bancare. Înainte de a solicita o retragere, vă rugăm să vă asigurați că toate cerințele sunt îndeplinite. Acestea pot include verificarea contului, o marjă utilizabilă suficientă, metoda corectă de retragere și multe altele. Odată ce toate cerințele sunt îndeplinite, retragerea dvs. va fi procesată.

După trei (3) luni consecutive de neutilizare („Perioada de inactivitate”) a contului de tranzacționare, o taxă de inactivitate va fi dedusă din contul de tranzacționare al Clientului până la sfârșitul perioadei de inactivitate. Taxa trebuie să fie preluată de la clienții fără poziții deschise care nu au făcut tranzacții timp de 3 luni (3 luni de la închiderea ultimei poziții). Pentru primele trei perioade consecutive de inactivitate, Compania va deduce taxa de 25 EUR / GBP / USD / CHF (în funcție de contul clientului pe bază de valută), pe perioadă de inactivitate. Pentru a patra perioadă consecutivă de inactivitate, Compania va deduce o taxă anuală de inactivitate de 100 EUR / GBP / USD / CHF (în funcție de contul relevant al clientului pe bază de valută).

Taxa va fi întreruptă în momentul în care contul nu mai este considerat inactiv, după o nouă tranzacție, de exemplu. Deducerile vor fi executate până când soldul contului este zero. Nu se va percepe nicio taxă dacă soldul este zero. Conturile cu un sold zero pot fi, de asemenea, închise.

Când piețele sunt închise, nu puteți tranzacționa. Deoarece tranzacționarea are loc numai atunci când piața este deschisă (poziții deschise, poziții închise, plasați și modificați ordine), astfel încât atunci când piețele sunt închise, nu există tranzacții disponibile.

FXORO Global este nereglementat în SUA. Prin urmare, nu putem accepta clienți din Statele Unite în acest moment. În plus, nu acceptăm fonduri care provin din SUA.