Quyền riêng tư và bảo mật

ORO FINTECH LTD (‘Công ty’) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân thu thập từ Khách hàng, tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Công ty chỉ thu thập dữ liệu trong mức cần thiết để thiết lập mối quan hệ kinh doanh với Khách hàng.

Chính sách Bảo mật và An ninh này giải thích cách Công ty thu thập, duy trì, sử dụng và truyền dữ liệu cá nhân về Khách hàng, bao gồm dữ liệu thu thập trong quá trình Khách hàng truy cập vào trang web của chúng tôi.

Thu thập và Sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng

Khách hàng được yêu cầu cung cấp cho Công ty dữ liệu cá nhân cần thiết để thiết lập mối quan hệ kinh doanh, cung cấp dịch vụ và truy cập vào tài khoản giao dịch và hoạt động. Dữ liệu cung cấp trong quá trình đăng ký có thể bao gồm, trong số khác; ngày sinh của Khách hàng, tên đầy đủ, địa chỉ cư trú và/hoặc kinh doanh đầy đủ, thông tin có sẵn trên các tài liệu xác thực của Khách hàng (ví dụ: Hộ chiếu/Thẻ căn cước), thông tin liên hệ (số điện thoại di động, địa chỉ email). Thông tin này giúp Công ty xác định và xác minh Khách hàng, kích hoạt và cung cấp tài khoản giao dịch và mã truy cập/mật khẩu cho Khách hàng và liên hệ với Khách hàng để cung cấp thông tin về các dịch vụ, sản phẩm và khuyến mãi có sẵn.

Công ty cũng thu thập thông tin từ việc Khách hàng sử dụng trang web của Công ty, các giao diện hoặc kênh truyền thông dành riêng, phần mềm giao dịch hoặc nền tảng được cung cấp. Thông tin này có thể bao gồm các khu vực trang web đã truy cập, trang đã xem, tần suất và thời lượng truy cập, địa chỉ Protocol Internet (IP), thông số nhận dạng máy tính, loại giao dịch đã thực hiện, tài liệu được tải xuống, chuột nhấp, hoạt động di chuột và cuộn trang.

Công ty thu thập thông tin thống kê ẩn danh để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bằng cách thu thập dữ liệu như vậy, Công ty có thể giám sát và cải thiện các dịch vụ cung cấp cho khách hàng hiện có và tiềm năng. Công ty có thể chia sẻ thông tin như vậy với bên thứ ba.

Cập nhật thông tin của Khách hàng

Trong quá trình mối quan hệ kinh doanh với Công ty, Khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết để duy trì mối quan hệ đó, bao gồm bất kỳ tài liệu xác thực mới nào, thông tin liên hệ cập nhật.

Hơn nữa, Khách hàng có thể thông báo cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào về chi tiết cá nhân. Công ty sẽ thay đổi thông tin cá nhân của Khách hàng theo hướng dẫn của Khách hàng và xóa thông tin đã thu thập trước đó, trừ trường hợp Công ty cần giữ lại dữ liệu cá nhân liên quan cho mục đích quy định hoặc pháp lý và/hoặc cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc giữ hồ sơ kinh doanh.

Chuyển Dữ liệu cho Bên Thứ Ba

Dữ liệu cá nhân có thể được Công ty chuyển cho bên thứ ba nằm ở Khu vực Kinh tế Châu Âu cũng như Khu vực Kinh tế không thuộc Châu Âu chỉ cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này.

Bên thứ ba có thể bao gồm các Kế toán viên, Kiểm toán viên, Tư vấn Luật pháp, Ngân hàng và các Tổ chức Tín dụng khác, Hệ thống Thanh toán và Nhà cung cấp Dịch vụ Thanh toán, Các công ty Hỗ trợ Khách hàng và Tiếp thị, Các Nhà cung cấp Dịch vụ với Công ty duy trì mối quan hệ hợp đồng và các đơn vị trong cùng một nhóm Công ty như Công ty.

Để mục đích xác định và xác minh danh tính Khách hàng, Công ty sẽ chuyển dữ liệu của Khách hàng cho nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ủy quyền để thực hiện việc xác định đó, tuân thủ các yêu cầu quy định pháp lý liên quan. Công ty cam kết bảo mật và bảo mật dữ liệu được chuyển giao.

Công ty giữ quyền chuyển dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba nếu được hướng dẫn bởi bất kỳ cơ quan quản lý, cơ quan công cộng, đơn vị tình báo tài chính, cơ quan cảnh sát, cơ quan chính phủ, cơ quan thuế, các cơ quan thi hành luật, hoặc nếu yêu cầu theo luật pháp, hoặc trong trường hợp Công ty xem xét chia sẻ thông tin là cần thiết để ngăn ngừa thiệt hại vật chất sắp xảy ra hoặc tổn hại đối với tài sản và/hoặc cá nhân.

Việc chuyển dữ liệu cho các đơn vị trong cùng một nhóm Công ty như Công ty sẽ được hạn chế và chỉ khi cần thiết, để cung cấp dịch vụ cho Khách hàng.

Bằng cách tiến hành thiết lập mối quan hệ kinh doanh, Khách hàng đồng ý và chấp nhận một cách rõ ràng việc chuyển giao như vậy.

Cookies

Cookies là các tệp tin thông tin nhỏ, thường bao gồm số nhận dạng duy nhất hoặc giá trị, được lưu trữ trên ổ cứng máy tính kết quả từ việc Khách hàng sử dụng trang web và/hoặc phần mềm giao dịch của Công ty. Công ty sử dụng cookies để hoạt động và duy trì hiệu quả của trang web của mình.

Công ty có thể sử dụng cả cookies ID phiên và cookies lâu dài. Cookie ID phiên hết hạn khi Khách hàng đóng trình duyệt. Cookie lâu dài tồn tại trên ổ cứng máy tính của Khách hàng trong khoảng thời gian kéo dài. Cookie lâu dài cho phép Công ty theo dõi và định vị vị trí và sở thích của khách truy cập trang web và cải thiện trải nghiệm khi ghé thăm trang web của Công ty. Bên thứ ba có thể truy cập vào trang web của Công ty để hỗ trợ về công nghệ, có thể sử dụng cookie của riêng họ.

An ninh

Công ty nỗ lực duy trì các biện pháp bảo vệ thích hợp để đảm bảo rằng dữ liệu và thông tin cá nhân mà Khách hàng đã cung cấp không bị lạm dụng. Mặc dù các hệ thống và thủ tục này giảm thiểu nguy cơ xâm nhập bảo mật, chúng không đảm bảo an toàn tuyệt đối. Do đó, Công ty không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ miễn nhiễm khỏi bất kỳ việc làm sai trái, sự cố, những cuộc nghe lén trái phép hoặc truy cập trái phép vào thông tin được lưu trữ trong đó và các rủi ro an ninh thông tin khác, hoặc rằng các cuộc trao đổi riêng tư của Khách hàng trên trang web của Công ty (bao gồm các giao diện truyền thông) sẽ được giữ riêng tư.

Cập nhật thông tin của Khách hàng

Khách hàng có thể thông báo cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào về chi tiết cá nhân. Công ty sẽ thay đổi thông tin cá nhân của Khách hàng theo hướng dẫn của Khách hàng và xóa thông tin đã thu thập trước đó, trừ trường hợp Công ty cần giữ lại dữ liệu cá nhân liên quan cho mục đích quy định hoặc pháp lý và/hoặc cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc giữ hồ sơ kinh doanh.

Liên kết

Khi Khách hàng sử dụng trang web của Công ty, Khách hàng có thể kết nối đến các trang web khác. Chính sách Bảo mật và An ninh này không áp dụng cho các trang web khác đó. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin cá nhân nào mà bên thứ ba thu thập thông qua các trang web khác đó.

Thực hiện và Sửa đổi

Khi Khách hàng tiến hành quy trình đăng ký, Khách hàng đồng ý và chấp nhận tất cả các quy định được nêu trong Chính sách này, bao gồm việc thu thập, lưu giữ và sử dụng dữ liệu cá nhân và chuyển giao cho bên thứ ba.

Công ty có thể thay đổi và cập nhật các điều khoản trong Chính sách này từ thời điểm này đến thời điểm khác. Phiên bản mới nhất sẽ được hiển thị trên trang web của Công ty. Khách hàng được khuyến nghị ghé thăm trang web thường xuyên để tìm hiểu thông tin cập nhật về dữ liệu cá nhân.

Nếu Khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật và An ninh này và việc thực hiện, Khách hàng có thể đề cập chúng đến: [email protected]