Política de Privacidade e Segurança

A ORO FINTECH LTD (“a Empresa”) está empenhada em proteger a privacidade e confidencialidade dos dados pessoais obtidos do Cliente, em conformidade com os requisitos legais aplicáveis. A Empresa recolhe dados apenas na medida em que tal seja necessário para a relação comercial com o Cliente.

Esta Política de Privacidade e Segurança explica como a Empresa recolhe, mantém, utiliza e transmite dados pessoais sobre o Cliente, incluindo dados recolhidos durante as visitas do Cliente aos nossos sites.

Recolha e Utilização dos Dados Pessoais do Cliente

O cliente deve fornecer à Empresa os dados pessoais necessários para o estabelecimento da relação comercial, a prestação de serviços e o acesso à(s) conta(s) de negociação e atividade(s). Os dados fornecidos durante o processo de registo podem incluir, entre outros; data de nascimento do cliente, nome completo e apelido, morada de residência e/ou comercial completa, informações disponíveis nos documentos de identificação do cliente (ou seja, passaporte / cartão de cidadão), informações de contacto (ou seja, número de telemóvel, endereço de e-mail). Estas informações permitem à Empresa identificar e verificar o Cliente, ativar e fornecer ao Cliente uma conta de negociação e um código de acesso/palavra-passe e contactar o Cliente para fornecer informações sobre os serviços, produtos e promoções disponíveis.

A Empresa também pode obter informações a partir da utilização por parte do Cliente através dos seus sites, interfaces ou canais de comunicação dedicados, software de negociação ou plataformas fornecidas. Esta informação pode incluir áreas do site visitadas, páginas visitadas, frequência e duração das visitas, endereço do Protocolo Internet (IP), parâmetros de identificação do computador, tipos de transações efetuadas, documentos descarregados, cliques do rato, movimentos do rato e atividade de rolagem.

A Empresa recolhe informações estatísticas anónimas para garantir que estas satisfazem as necessidades dos seus clientes. Ao recolher tais dados, a Empresa é capaz de monitorizar e melhorar os serviços oferecidos aos clientes existentes e a potenciais clientes. A Empresa pode partilhar tais informações com terceiros.

Atualização das Informações do Cliente

Durante a relação comercial do Cliente com a Empresa, poderá ser solicitado ao Cliente o fornecimento de dados pessoais necessários para a manutenção de tal relação, incluindo qualquer documento de identificação renovado e informações de contacto atualizadas.

Além disso, o Cliente pode informar a Empresa de qualquer alteração de dados pessoais. A Empresa irá alterar as informações pessoais do Cliente de acordo com as instruções do Cliente e apagará as informações previamente obtidas, exceto na medida em que a Empresa seja obrigada a conservar os dados pessoais relevantes para fins regulamentares ou legais e/ou a fornecer ao Cliente os serviços solicitados ou a conservar registos comerciais.

Transferência de Dados para Terceiros

Os dados pessoais podem ser transferidos pela Empresa a terceiros que pertençam ao Espaço Económico Europeu, bem como não pertencentes ao Espaço Económico Europeu, para os fins descritos na presente política.

Como terceiros, podemos incluir Contabilistas, Auditores, Consultores Jurídicos, Bancos e outras Instituições de Crédito, Sistemas de Pagamento e Prestadores de Serviços de Pagamento, Agências de Marketing e Apoio ao Cliente, Prestadores de Serviços com quem a Empresa mantém uma relação contratual e entidades dentro do mesmo grupo de Empresas que a Empresa.

Para efeitos de identificação e verificação da identidade do Cliente, a Empresa irá transmitir os dados do Cliente a um terceiro prestador de serviços autorizado a efetuar tal identificação, em conformidade com os requisitos regulamentares relevantes. A Empresa deve assegurar a privacidade e confidencialidade dos dados transmitidos.

A Empresa reserva-se o direito de transferir os dados pessoais do Cliente a terceiros caso seja instruída por qualquer autoridade reguladora, agência pública, unidade de informação financeira, polícia, escritório governamental, autoridade fiscal, órgãos de aplicação da lei, ou se exigido por lei, ou caso a Empresa considere que a partilha de informação é necessária para evitar danos físicos iminentes ou danos a bens e/ou pessoas.

A transferência de dados entre entidades do mesmo grupo de empresas da Empresa será limitada apenas será feito caso seja necessário, para a prestação de serviços ao Cliente.

Ao proceder ao estabelecimento de uma relação comercial, o Cliente dá o consentimento expresso e inequívoco a essa(s) transferência(s).

Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de informação, que incluem um número ou valor de identificação único, que são armazenados no disco rígido do computador como resultado da utilização pelo Cliente do(s) site(s) da Empresa e/ou do software de negociação. A Empresa utiliza cookies para o funcionamento e manutenção eficazes do seu site.

A Empresa poderá utilizar cookies de identificação de sessão e cookies persistentes. Um cookie de identificação de sessão expira quando o Cliente fecha o navegador. Um cookie persistente permanece no disco rígido do Cliente durante um período de tempo prolongado. Os cookies persistentes permitem à Empresa rastrear e direcionar a localização e os interesses dos visitantes do site e melhorar a sua experiência ao visitar o(s) site(s) da Empresa. Terceiros que possam ter acesso ao(s) site(s) da Empresa para apoio tecnológico, poderão utilizar os seus próprios cookies.

Segurança

A Empresa esforça-se por manter as salvaguardas apropriadas para garantir que a segurança, integridade e privacidade dos dados e informações pessoais que o Cliente forneceu não sejam indevidamente utilizados. Embora tais sistemas e procedimentos reduzam o risco de violações de segurança, não oferecem segurança absoluta. Por isso, a Empresa não pode garantir que os serviços serão imunes a quaisquer atos ilícitos, mau funcionamento, interceções ilegais ou acesso não autorizado à informação aí armazenada e a outros riscos de segurança da informação, ou que as comunicações privadas do Cliente no(s) site(s) da Empresa ou através dele (incluindo interfaces de comunicação) permanecerão privadas.

Atualização das Informações do Cliente

O Cliente pode informar a Empresa de qualquer alteração dos seus dados pessoais. A Empresa irá alterar as informações pessoais do Cliente de acordo com as suas instruções e apagará as informações previamente obtidas, exceto na medida em que a Empresa seja obrigada a conservar os dados pessoais relevantes para fins regulamentares ou legais e/ou a fornecer ao Cliente os serviços solicitados ou a conservar registos comerciais.

Links/Ligações

Quando o Cliente utiliza o(s) site(s) da Empresa, poderá ser capaz de criar uma ligação para outros sites. Esta Política de Privacidade e Segurança não se aplica a esses outros sites. A Empresa não é responsável por qualquer informação pessoal recolhida por terceiros através de outros sites.

Aplicação e Emendas

O Cliente ao prosseguir com o processo de registo concorda e consente com todas as disposições declaradas nesta Política incluindo a recolha, retenção, e utilização de dados pessoais e transmissão a terceiros.

A Empresa pode alterar e atualizar os termos da presente Política de tempos a tempos. A versão mais recente estará disponível no website da Empresa. Aconselha-se o cliente a visitar frequentemente o site para se familiarizar com as informações atualizadas no que diz respeito a dados pessoais.

Se o Cliente tiver quaisquer perguntas ou preocupações relativas a esta Política de Privacidade e Segurança e à sua aplicação, pode enviar um e-mail para o endereço: [email protected].